Tradelco Témoignage
Epicor Prophet 21 est un ERP conçu pour les distributeurs, permettant d’optimiser la gestion des stocks, des commandes et des opérations logistiques.
Dans ce contexte, EC Solutions a accompagné Tradelco dans la migration et l’implantation de Prophet 21, assurant une transition fluide et une adoption efficace.
Présentation de Tradelco
Tradelco est une entreprise familiale qui évolue depuis plus de 60 ans dans le domaine de la distribution électrique et de l’automatisation. Elle est reconnue pour la qualité de ses services et pour les relations solides qu’elle entretient avec ses employés, ses clients et ses partenaires.
Afin de mieux soutenir sa croissance et d’améliorer ses opérations, Tradelco a décidé d’adopter un système ERP. Après avoir étudié plusieurs options, l’entreprise a choisi Prophet 21, une solution conçue spécialement pour les entreprises de distribution. Ce choix permettra à Tradelco de moderniser sa gestion, de gagner en efficacité et de continuer à offrir un service de haute qualité.
Un projet ambitieux : Trouver une nouvelle solutions ERP pour le besoins de l'entreprise
Tradelco faisait face à un défi de taille : trouver une nouvelle solution ERP pour remplacer celle utilisée jusqu’à présent, qui allait être discontinuée.
Objectifs
- Assurer une transition fluide et intégrer efficacement Prophet 21
- Minimiser l’impact sur les opérations quotidiennes
Défis rencontrés
- Remplacer son système ERP actuel, qui allait être discontinué
- Se lancer dans l’implantation d’un nouveau système en pleine pandémie de COVID-19
- Gérer ce changement alors que le pays faisait face à une pénurie de matériel
Résultats concrets
- Amélioration de la performance dans toutes les sphères de l’entreprise
- Augmentation de la productivité en expédition avec le même nombre d’employés
- Réduction des besoins en personnel administratif grâce à l’automatisation
- Meilleure performance globale au sein de l’organisation
Rôle d'EC Solutions
EC Solutions a joué un rôle essentiel dans l’accompagnement de Tradelco tout au long de l’implantation de son nouveau système ERP. Reconnue pour la qualité de son service, l’équipe d’EC Solutions a su être présente aux moments clés, offrant un soutien constant et personnalisé. Grâce à leur approche humaine et leur grande disponibilité, ils ont su établir une relation de confiance avec Tradelco. Leur proximité avec les réalités de l’entreprise et leur attention portée aux besoins des employés ont grandement facilité la transition et contribué au succès du projet.
« EC Solutions offre un excellent service. Leur équipe est toujours présente au bon moment, avec un réel souci de répondre à nos besoins. Ils se distinguent par leur proximité et leur compréhension de notre réalité. Grâce à leur accompagnement, nos employés se sentent soutenus et bien pris en charge tout au long du processus. »
– Maxime Etienne Larochelle, Directeur général adjoint de Tradelco.
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