BJ Electric migre vers le cloud avec Epicor Prophet 21
Trente ans après avoir mis en place la plateforme ERP d’origine, Discovery, le président de BJ Electric, Brendan Thompson, savait qu’en 2023, il était temps de passer à autre chose et de migrer vers un système plus robuste.
Après avoir comparé plusieurs offres, M. Thompson a opté pour Epicor Prophet 21 et a choisi EC Solutions comme partenaire de services et de mise en œuvre.
Présentation de BJ Electric
BJ Electric Supplies a été fondée en 1976 par Bernie Joseph Thompson. Basée à Edmonton, en Alberta, cette entreprise canadienne distribue des fournitures et des produits électriques, offrant aux fournisseurs et aux entreprises un vaste choix de produits. Grâce à ses employés de longue date, l’entreprise continue de prospérer depuis des décennies.
Après avoir mis en œuvre Discovery en 1993, le président de BJ Electric, Brendan Thompson, a décidé d’opérer un changement en 2023, 30 ans après le lancement du logiciel ERP d’origine. Face à la demande croissante des clients et des fournisseurs, il est apparu clairement que seul Epicor Prophet 21 serait en mesure de répondre à leurs besoins en matière de distribution. Grâce à son déploiement à choix multiples, la migration vers le cloud s’est imposée comme une évidence.
Demande de BJ Electric : relation ERP à long terme
Après avoir choisi Prophet 21, le plus grand défi de BJ Electric était de trouver le partenaire idéal pour remplacer son ancien fournisseur de services informatiques, qui travaillait avec l’entreprise depuis plus de 30 ans et avait personnalisé sa solution ERP pour répondre à ses besoins.
Objectifs
- Trouver un ERP qui ne nécessite pas beaucoup de personnalisation.
- Un partenaire ERP qui aiderait à la mise en œuvre et répondrait aux besoins continus tout au long de leur croissance.
Défis rencontrés
- Remplacer l’ERP actuel par une solution prête à l’emploi avec des processus spécifiques à l’industrie.
- Dupliquer les avantages de l’ancien partenaire ERP.
- Rediriger toutes les demandes de service et tous les processus ERP vers Epicor Prophet 21 avant que le fournisseur informatique ne prenne sa retraite.
Résultats concrets
- Le lancement a eu lieu dans les quatre semaines suivant la date prévue au début de la mise en œuvre.
- Le coût de la mise en œuvre s’est situé dans une fourchette de 10 % par rapport au coût estimé au début du projet.
- BJ Electric n’a rencontré aucun problème majeur ayant eu un impact sur notre processus de devis à encaissement.
Rôle d'EC Solutions
Au cours du processus de mise en œuvre, le personnel d’EC Solutions s’est efforcé de se familiariser non seulement avec le chef de projet de Treo Solutions, mais aussi avec tous les membres de notre équipe chargée de la mise en œuvre de l’ERP.
Cette touche personnelle, le fait de prendre le temps de connaître nos collaborateurs et de transmettre ces connaissances lors du transfert d’un problème d’un membre du personnel d’EC Solutions à un autre, a permis de créer une énorme bonne volonté.
Cette bonne volonté a à son tour réduit la crainte du changement de notre personnel et la résistance de l’organisation à s’adapter au nouvel ERP.
« Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Martin Tanguay et Yacine Baouche d’EC Solutions, et il est rapidement devenu évident que nous avions trouvé le partenaire informatique que nous recherchions. »
– Brendan Thompson, président, BJ Electric
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Avec plus de 20 ans d’expérience, EC Solutions est un prestataire de services expert en matière d’Epicor Prophet 21. Notre équipe de consultants expérimentés connaît bien le secteur de la distribution ainsi que les tenants et aboutissants de P21, vous garantissant ainsi la meilleure solution possible pour les besoins spécifiques de votre entreprise.