Prix d'un ERP

Prix des logiciels ERP : 15 facteurs à considérer avant d’acheter

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Le choix d’un ERP est l’une des décisions financières et opérationnelles les plus importantes qu’une entreprise puisse prendre. Mais il n’est pas toujours facile de comprendre ce qu’il coûte réellement. Logiciels, licences, services de mise en œuvre, intégrations, formation, ressources internes : chaque élément du projet a une incidence sur le coût total de possession (TCO).

15 facteurs à prendre en compte avant d’acheter un ERP

Pour établir un budget ERP, il faut comprendre chaque élément du projet, des coûts logiciels à l’investissement en temps interne. Voici les facteurs les plus importants.

1. Choix du logiciel ERP

Il existe un grand nombre de systèmes ERP sur le marché, mais certains se spécialisent dans des secteurs d’activités spécifiques comme Epicor le fait pour la fabrication et la distribution. Il est essentiel de considérer les besoins de votre entreprise avant de faire l’achat d’un système ERP. Nous vous invitons à découvrir nos études de comparaison ERP pour vous aider à bien choisir votre logiciel.

2. Modèle de déploiement ERP

Le modèle de déploiement ERP a également une incidence sur le coût moyen d’un système ERP.

  • ERP cloud (SaaS) : investissement initial moindre, basé sur un abonnement, aucun serveur à entretenir.
  • ERP sur site : investissement initial plus élevé, nécessite des serveurs, des outils de cybersécurité et une maintenance informatique.
  • Déploiement hybride : combine les deux.

En savoir plus sur les modèles de déploiement

3. Type de licence

Il existe différents types de licences, telles que la licence perpétuelle ou l’abonnement. Ces licences sont généralement liées au modèle de déploiement mentionné précédemment. Par exemple, sur le cloud, le coût des licences est en abonnement et donne accès à l’application sans autres actions pour l’usager.

En ce qui concerne le déploiement sur site, il est nécessaire d’acheter la licence à un coût initial plus élevé et de payer une maintenance annuelle pour accéder au support et aux mises à niveau de l’ERP.

4. Matériel

Si vous prévoyez un déploiement sur site de votre ERP, il faut également considérer les frais matériels.

  • Acquisition du logiciel
  • Achat de serveurs
  • Solutions de cybersécurité
  • Maintenance des serveurs, réseaux et postes de travail

5. Personnalisation de votre système

Pour la plupart des organisations, il faut aussi allouer un budget pour un ERP personnalisé. C’est-à-dire, tout ce qui touche au développement pour la personnalisation selon vos exigences.

6. Industrie

Certaines industries hautement réglementées ou spécialisées peuvent voir leurs coûts augmenter car leurs besoins sont plus complexes et nécessitent davantage de fonctionnalités, ce qui implique plus de temps et d’expertise pour la configuration.

7. Fonctionnalités et modules supplémentaires

L’ajout de fonctionnalités avancées et de modules ERP est également à considérer en fonction des besoins de l’entreprise et l’approche utilisée pour le déploiement initial (Big Bang vs par phase).

8. Intégration à d’autres systèmes

Le nombre de solutions auxquelles votre nouvel ERP doit s’intégrer élève la complexité du projet. Les services de mise en œuvre comprennent généralement un prix pour un certain nombre d’heures facturables. Plus votre projet est complexe, plus il prendra de temps, plus votre budget ERP devra être élevé.

9. Migration de données

Un autre élément à prendre en compte est la migration de données ERP. Celle-ci peut être prise en charge par le client ou par l’intégrateur, moyennant un investissement additionnel. Nous parlons ici de l’extraction, de la transformation et du chargement (ETL) des données, ainsi que les services de nettoyage des données pour garantir leur intégrité dans le nouveau système. Faire affaire avec un spécialiste en conversion de données assure cependant un transfert sécuritaire, ce qui est essentiel pour assurer le succès de votre implantation ERP.

10. Nombre d’utilisateurs et d’interfaces externes

La majorité des fournisseurs d’ERP proposent une tarification par utilisateurs. Il faudra donc considérer ce coût lorsque vous préparerez votre budget. De plus, le nombre d’interfaces externes (CRM, systèmes financiers ou comptables, plateforme e-commerce si vous vendez des produits en ligne, systèmes RH, etc.) influence aussi le coût total d’implantation.

11. La formation des utilisateurs

La formation des utilisateurs sur l’ERP est une étape cruciale de tout projet d’implantation. Celle-ci engendre des coûts lorsqu’une entreprise fait affaire avec un professionnel, mais aussi en productivité, car les employés puisent dans leurs heures de travail pour la formation.

12. Le contrat de services ERP

Le déploiement d’un système ERP nécessite un accompagnement personnalisé si vous souhaitez tirer le plein potentiel de votre solution. Les services professionnels d’implantation comportent habituellement:

  • Une revue des processus
  • La formation des utilisateurs
  • L’assistance à la configuration
  • Des pilotes assistés
  • Une assistance au déploiement (Go-Live) de l’application

Ces étapes nécessitent un investissement de temps des ressources de l’intégrateur qui sont payables à l’heure. À la suite du déploiement, il est essentiel d’investir en continu pour s’assurer que le niveau d’utilisation de la solution reste toujours élevé. Nous recommandons aussi les mises à jour fréquentes pour toujours bénéficier des nouveautés technologiques. Par exemple, l’intégration de l’IA à Epicor Kinetic grâce au portfolio Grow AI et Epicor Prism.

13. Coûts internes

Un élément non négligeable lors de l’évaluation du prix d’un ERP est aussi la participation de votre équipe de projet interne. Une baisse de productivité est à prévoir puisque votre équipe de projet dédie une partie de son temps au projet ERP durant l’implantation. Bien que ceci n’ajoute pas de dépenses au projet, il s’agit d’un coût interne à planifier.

14. Arrêt de service système précédent

Le remplacement d’un système existant entraîne des coûts supplémentaires, tels que :

  • Frais de résiliation anticipée du contrat
  • Coûts d’extraction des données
  • Mise hors service de l’infrastructure
  • Élimination ou réaffectation du matériel serveur

Certaines entreprises doivent également fonctionner temporairement avec deux systèmes pendant la transition.

15. Coût total de propriété (CTP/TCO)

Pour avoir une idée générale de combien votre logiciel ERP vous coûtera au total, il est nécessaire de calculer le coût total de propriété (CTP/TCO). Le calcul du CTP va comme suit: 

prix d’achat + implantation + coûts opérationnels pour 5 à 10 années

FAQ sur les facteurs influençant le prix d’un ERP

Il n’existe pas de prix unique pour un système ERP. Le prix d’un ERP varie en fonction des éléments suivants :

  • Taille de l’entreprise
  • Modèle de déploiement
  • Modules requis
  • Niveau de personnalisation
  • Implication interne ou externe

Travailler avec un partenaire ERP expérimenté permet de garantir une budgétisation précise et des résultats prévisibles

Il est impossible de mettre un chiffre précis sur les économies réalisées, car celles-ci dépendent de plusieurs facteurs. En règle générale, l’ERP permet aux organisations:D’optimiser les coûts opérationnels (automatisation de processus, réduction des erreurs humaines, utilisation plus efficace des ressources, etc.).

  • D’améliorer l’efficacité en réduisant les délais de production et de traitement des commandes, permettant ainsi aux organisations de gagner du temps.
  • De réaliser des économies sur l’infrastructure informatique, car l’ERP centralise les systèmes d’information et réduit le nombre de solutions autonomes.

De sauver sur les coûts liés à la gestion des stocks et au niveau de stock, tels que l’entreposage, la gestion des fournisseurs et les pertes liées au surplus d’inventaire dans les entreprises manufacturières et de distribution.

Tout dépend de la taille de votre entreprise et de vos revenus, plus vos revenus sont grands, plus le pourcentage sera bas. Certaines entreprises investissent aussi peu qu’un pourcent de leur revenu pour leur système ERP.Cependant, les entreprises de fabrication et l’industrie de la distribution qui dépendent un peu plus de leur solution ERP devrait prévoir entre 2 à 5% de leur revenu.

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