Les sessions sur site permettent à un expert Epicor de se rendre sur votre lieu de travail. Ce format permet une personnalisation approfondie, car le formateur travaille directement dans votre environnement, utilise vos données et adapte le contenu à vos flux de travail spécifiques. Les équipes bénéficient souvent d’un retour d’information immédiat et d’une résolution des problèmes concrets.

Pour les entreprises dont les équipes sont dispersées ou celles qui cherchent à réduire leurs frais de déplacement, la formation à distance offre le même niveau d’expertise grâce à des sessions virtuelles. Celles-ci peuvent être enregistrées pour référence ultérieure et permettent au personnel de plusieurs sites de suivre la formation ensemble.

Les différents rôles utilisent Epicor de manière différente. La formation basée sur les rôles se concentre sur les fonctionnalités et les modules les plus pertinents pour chaque service, des finances aux opérations, en passant par les ventes et la fabrication. Ainsi, les employés ne sont pas submergés par des informations qu’ils n’utiliseront jamais.

Lors de l’intégration de nouveaux employés, cette formation leur permet d’être productifs plus rapidement. Elle couvre la navigation essentielle, l’utilisation des modules et les meilleures pratiques afin qu’ils puissent travailler dans Epicor en toute confiance et le plus rapidement possible.

De la finance et des stocks à la fabrication et à la gestion de la relation client, la formation permet aux utilisateurs de comprendre non seulement le fonctionnement des modules, mais aussi leur connexion avec le reste du système.

Les outils de rapports d’Epicor sont puissants, mais seulement si vous savez comment les utiliser. La formation aide les équipes à créer des tableaux de bord qui suivent les bons indicateurs, filtrent efficacement les données et transforment les chiffres bruts en informations utiles.

L’ERP Epicor n’est pas enfermé dans un format rigide. Des outils tels que Dynachange vous permettent d’ajuster les écrans, les mises en page et les flux de travail sans codage complexe. La formation apprend aux utilisateurs à apporter des modifications qui améliorent l’efficacité sans perturber les processus.

Que vous travailliez dans le secteur de la fabrication ou de la distribution, la conformité est importante. La formation garantit que la saisie des données et l’exécution des processus respectent les normes de votre secteur, ce qui contribue à maintenir l’exactitude et la préparation aux audits.

Lorsque les employés se sentent à l’aise avec Epicor, ils sont plus enclins à l’utiliser de manière cohérente et correcte, ce qui garantit une meilleure qualité des données et des flux de travail efficaces.

Les processus automatisés, les raccourcis et les flux de travail intelligents peuvent faire gagner plusieurs heures chaque semaine, libérant ainsi les employés pour d’autres tâches à forte valeur ajoutée.

Lorsque les responsables ont accès à des données précises et en temps réel, ils peuvent prendre des décisions plus rapides et mieux informées qui ont un impact sur la rentabilité.

Une formation avant le go-live prépare votre équipe à une transition en douceur. Les sessions post-mise en œuvre permettent de renforcer l’apprentissage et de corriger les erreurs initiales.

Assurez la cohérence des processus en formant les nouvelles recrues ou les nouvelles équipes dès leur arrivée.

Les mises à jour Epicor apportent souvent de nouvelles fonctionnalités et des modifications de l’interface. La formation vous permet d’en tirer parti plutôt que de retomber dans vos anciennes habitudes.

Ne laissez pas les nouvelles fonctionnalités inutilisées. Formez votre équipe pour tirer immédiatement le meilleur parti de votre investissement.

Choisissez un partenaire qui comprend votre industrie spécifique et ses défis opérationnels. Ce partenaire sera en mesure d’adapter la formation aux besoins de votre entreprise.

Assurez-vous que les formateurs sont certifiés sur les dernières versions d’Epicor afin d’obtenir des conseils précis et pertinents.

Un bon prestataire doit proposer une combinaison d’options sur site, à distance et hybrides afin de s’adapter au calendrier et aux besoins de votre entreprise.

Demandez des exemples concrets d’entreprises similaires à la vôtre qui ont amélioré leurs performances après la formation. Le bon prestataire de formation aura des résultats prouvés.

La formation ne doit pas s’arrêter à la fin de la session. Un prestataire de qualité offrira une assistance de suivi et veillera à ce que votre équipe dispose d’un partenaire de confiance si des difficultés surviennent par la suite.