Rationalisez votre processus de configuration, prix et devis avec Epicor CPQ
Configure, price, quote (CPQ) est une solution complète basée sur le cloud qui combine une configuration visuelle, des devis automatisés et une intégration profonde avec les systèmes d’entreprise afin d’accélérer les cycles de vente, d’améliorer la satisfaction des clients et d’accroître l’efficacité opérationnelle.
Avantages d’Epicor CPQ
Amélioration de
l’expérience client
Les clients et les représentants commerciaux peuvent configurer les produits à l’aide d’outils interactifs en 2D et 3D et en réalité augmentée (RA), ce qui offre une expérience d’achat attrayante. Les clients peuvent même utiliser ces outils par eux-mêmes, ce qui leur apporte la flexibilité et la commodité d’achat.
Devis plus rapides
Des règles peuvent être mises en œuvre dans CPQ pour déterminer comment les produits peuvent être configurés, tarifés et vendus afin de garantir un processus de conception et de configuration sans erreur pour les produits les plus complexes. Moins d’erreurs et moins de remises en fabrication coûteuses permettent de commercialiser les produits plus rapidement.
Efficacité accrue
Les flux de travail peuvent être automatisés grâce à de puissantes intégrations avec ERP, CRM et MES, ce qui garantit un flux d’informations continu de la production à la vente, réduit la saisie manuelle des données et améliore la communication entre les départements pour avoir une plus grande efficacité.
Meilleure précision
Le puissant moteur de règles garantit que seules les configurations de produits et de prix valides sont possibles, ce qui minimise les erreurs et améliore la précision des prévisions. Les erreurs sont détectées avant qu’elles n’atteignent la production, ce qui améliore la précision.
Amélioration de la
collecte de données
CPQ recueille des données détaillées sur les configurations de produits, les devis et les interactions avec les clients, ce qui permet aux entreprises d’identifier les tendances, d’optimiser leurs offres et d’améliorer leurs stratégies pour renforcer l’engagement des acheteurs.
Comment CPQ contribue à améliorer le développement durable
Epicor CPQ contribue à vos objectifs de développement durable en réduisant les déchets dans vos processus de production. Grâce à l’automatisation de la configuration, de la tarification et des devis, votre entreprise est assurée que les conceptions de produits sont exactes dès le départ, ce qui réduit le gaspillage de matériaux et les reprises dues à des erreurs. CPQ peut aider les entreprises à suivre les indicateurs clés de performance de développement durable, tels que la consommation d’énergie, la production de déchets et les émissions de gaz à effet de serre. L’automatisation des flux de travail réduit les tâches administratives manuelles et élimine les inefficacités susceptibles d’entraîner une consommation inutile d’énergie ou de ressources.
Fonctionnalités principales d’Epicor CPQ
Configuration visuelle des produits
Epicor CPQ offre une visualisation en 2D, 3D et en réalité augmentée (RA) qui permet aux clients et aux représentants commerciaux de configurer les produits et de voir des représentations en temps réel de leurs sélections personnalisées.
Option libre-service
Un configurateur visuel peut être intégré à votre site Web, ce qui permet aux clients de configurer leur produit et d’obtenir des devis à leur convenance, à tout moment et sur n’importe quel appareil.
Moteur de règles
Un moteur de règles avancé permet aux utilisateurs de définir et de gérer les règles relatives aux produits et aux prix. Les configurations complexes deviennent faciles à gérer, car les règles déterminent quelles options sont compatibles et garantissent que seules les combinaisons valides sont disponibles. Cela permet d’améliorer la précision de la production.
Tarification et devis dynamiques
La tarification est mise à jour automatiquement au fur et à mesure que le client ou le représentant commercial sélectionne les configurations, ce qui garantit un devis précis.
Automatisation et intégration
Le flux de travail entre les ventes et la fabrication est automatisé, ce qui réduit les erreurs avant qu’elles n’atteignent la production. CPQ peut également être intégré à de nombreux autres systèmes, tels que l’ERP, le CRM, le CAO et d’autres, ce qui contribue à renforcer le processus d’automatisation, en réunissant les données des ventes, de l’ingénierie et de la fabrication.
Analyses et perspectives
La plateforme recueille des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, de la configuration des produits aux ventes réussies, ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, d’améliorer leurs capacités de prévision et de prendre de meilleures décisions fondées sur les données.
Comment CPQ aide à stimuler les ventes
CPQ aide les équipes commerciales à vendre plus rapidement, avec moins d’erreurs et plus de confiance, en éliminant les frictions du processus de devis, en aidant les représentants commerciaux à répondre plus rapidement aux demandes et à conclure des affaires plus rapidement. Le processus de devis est automatisé et plus précis, ce qui permet aux équipes de vente de générer des devis plus rapidement, de gagner la confiance des clients et d’obtenir un retour d’information plus rapidement. L’expérience client avec le configurateur visuel permet aux clients de construire et de visualiser les produits, ce qui augmente l’engagement et la confiance dans l’achat. Le système peut suggérer des opportunités de vente incitative et de vente croisée, ce qui peut contribuer à stimuler les ventes. Le CPQ accélère l’établissement des devis, améliore la précision, améliore l’expérience client, augmente la capacité d’établissement des devis et fournit des données pour une meilleure prise de décision, ce qui contribue à stimuler les ventes.
Pourquoi mette en œuvre CPQ ?
Vous souhaiterez mettre en œuvre CPQ pour les raisons suivantes :
- Rationaliser la configuration et l’établissement de devis pour des produits complexes
- Améliorer l’expérience client
- Augmenter les ventes et l’efficacité
- Intégrer CPQ à d’autres systèmes d’entreprise de manière transparente
- Collecter des données à des fins d’analyse
- Améliorer votre rentabilité
- Améliorer votre durabilité
- Obtenir un avantage concurrentiel
FAQ – Epicor CPQ
De nombreuses entreprises manufacturières peuvent bénéficier de l’utilisation d’Epicor CPQ, notamment dans les secteurs de l’automobile, de la construction et de l’ingénierie, de l’électronique et de la haute technologie, de la métallurgie, de la fabrication de meubles, de la machinerie industrielle, de la fabrication sur commande, des appareils médicaux, de la fabrication de processus, de la vente au détail, du caoutchouc et du plastique, et bien d’autres encore.
Epicor CPQ peut être intégré de manière transparente à d’autres systèmes d’entreprise, tels qu’ERP, CRM, CAD et autres, connectant toutes les données pour fournir une seule source de vérité.
Epicor CPQ est disponible à la fois comme produit autonome et comme module au sein d’Epicor ERP. Cette flexibilité permet aux entreprises d’utiliser un CPQ en fonction de leurs besoins sans avoir besoin de l’ERP complet.
Epicor CPQ est très personnalisable en fonction des besoins et des flux de travail de l’entreprise. Il permet de définir des ensembles complexes de règles qui régissent la configuration des produits, la tarification et l’établissement des devis. La configuration visuelle comprend la 2D, la 3D et la réalité augmentée afin de fournir des options pour les différents besoins de l’entreprise. L’interface et les flux de travail peuvent être personnalisés pour offrir la meilleure expérience utilisateur et s’adapter aux processus de l’entreprise.
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