Epicor Prophet 21 est un ERP de distribution intégrant des flux de travail spécifiques à l’industrie du carrelage, notamment le suivi des échantillons et des rebuts, la gestion des dalles et le suivi des lots de teinture. Il prend également en charge les accessoires et la visibilité des tendances que les distributeurs de carrelage utilisent quotidiennement.
Pourquoi Epicor ERP est important pour les distributeurs de carrelage
La distribution de carreaux n'est pas comme les autres secteurs de distribution.
Vous gérez des milliers de références, d'échantillons et de rebuts, des dalles qui transitent par l'entrepôt et des clients qui se soucient de l'uniformité des teintes.
Prophet 21 comprend des fonctionnalités propres à l'industrie du carrelage, telles que le suivi des lots de teinture, des dalles et des navires/conteneurs, afin que les équipes puissent voir ce qui arrive et associer le bon produit à la bonne commande.
Avantages d'Epicor Prophet 21 pour l'industrie du carrelage
Augmentation des marges bénéficiaires
La tarification du carrelage devient rapidement complexe lorsque les frais de transport, les droits de douane et les coûts à l'arrivée changent. Prophet 21 aide les équipes à gérer les prix et les coûts afin que les marges ne soient pas perdues dans des calculs manuels.
Augmentation des ventes
Les commandes de carreaux sont rarement expédiées seules. Prophet 21 prend en charge les articles accessoires afin que les équipes puissent ajouter les produits connexes appropriés à chaque commande sans travail manuel supplémentaire.
Meilleure prise de décision
Lorsque les stocks, les commandes et les achats sont connectés, les équipes peuvent prendre plus rapidement des décisions sur ce qu'il faut promettre, ce qu'il faut recommander et ce qu'il faut expédier.
Amélioration du service client
Les équipes commerciales peuvent vérifier rapidement les stocks, trouver l'historique des achats des clients et aider les clients fidèles à racheter ou à trouver des articles similaires, même lorsqu'elles ne disposent pas des documents administratifs antérieurs.
Gestion améliorée des stocks
Suivi en temps réel des stocks de carreaux, dalles de pierre, échantillons et rebuts, ce qui permet aux distributeurs de savoir où se trouvent les stocks et d'offrir un traitement plus rapide des commandes.
Meilleure efficacité opérationnelle
Les opérations sont plus efficaces grâce à l'automatisation des flux de travail, comme l'envoi de courriels, la tenue des registres, la saisie des commandes, la facturation, etc., tout en réduisant les tâches manuelles et les erreurs.
LOGICIEL PROPHET 21
Principales fonctionnalités d'Epicor Prophet 21 pour les distributeurs de carrelage
Suivi des échantillons et des rebuts
Organisez les échantillons et les rebuts par emplacement et par statut afin que les équipes commerciales et logistiques sachent ce qui est disponible. Réduisez les pertes de stock et les ventes doubles.
Suivi des dalles dans l'entrepôt
Suivez les dalles comme un stock unique afin de pouvoir les localiser rapidement et traiter les commandes avec précision. Gardez une trace des mouvements des dalles, de leur réception à leur livraison.
Suivi des lots de teinture
Suivez les lots de teinture afin que les commandes soient expédiées avec une teinte et une finition uniformes. Réduisez les plaintes des clients et les retouches coûteuses dues à des produits non assortis.
Accessoires et aide à la constitution des commandes
Ajoutez des produits connexes à chaque commande, tels que des moulures, du coulis et des matériaux de pose. Rendez les commandes plus complètes et réduisez les articles manquants.
Visibilité en temps réel sur les stocks et les commandes
Vérifiez les stocks, les allocations et le statut des commandes en temps réel sur tous les sites. Donnez des réponses précises à vos clients sans attendre les vérifications manuelles.
Planification des réceptions
Suivez les expéditions entrantes par navire ou conteneur afin d'améliorer la planification des réceptions et les mises à jour destinées aux clients. Sachez ce qui arrive et quand.
Créez la meilleure expérience possible dans votre salle d’exposition de carrelage avec Prophet 21
Dans une salle d’exposition, la rapidité est essentielle. Grâce à la visibilité en temps réel des stocks, les vendeurs peuvent confirmer la disponibilité des produits sur place et transférer les stocks d'un magasin à l'autre si nécessaire.
L'historique des achats des clients aide les commerciaux à proposer des produits similaires à ceux qu'ils ont déjà achetés et facilite les achats répétés.
Les paiements doivent également être simples à la caisse. Prophet 21 prend en charge les modes de paiement courants utilisés dans les environnements de distribution.