ERP Epicor pour les distributeurs de papier et emballage
Les distributeurs de papier et d’emballage ont besoin d’un ERP conçu pour répondre à leurs besoins spécifiques, gérer leur comptoir, fidéliser leur clientèle, suivre leurs données et bien plus encore. L’ERP Epicor comprend les exigences spécifiques de l’industrie du papier et de l’emballage.
Avantages de Prophet 21 pour l'industrie du papier et de l'emballage
Augmentez vos marges
Les entreprises peuvent améliorer leurs marges de profit grâce à la capacité intégrée de P21 à suggérer des articles accessoires et des substitutions. Les représentants des ventes n’oublieront jamais de suggérer les articles qui vont de pair, ce qui augmentera les ventes et améliorera la satisfaction des clients.
Meilleure gestion des documents
Avec Prophet 21, vous pouvez obtenir une meilleure gestion des documents sans avoir à parcourir d’interminables tracés papier. Les documents sont numérisés et sauvegardés dans l’ERP et peuvent être facilement consultés par le biais d’un lien. Cela permet de gagner du temps et de l’espace en n’ayant pas à classer chaque document dans le bon classeur.
Amélioration des capacités d'accueil
Prophet 21 dispose des outils d’accueil nécessaires pour aider les distributeurs de papier et d’emballages à faire face à l’affluence matinale. L’ensemble de l’inventaire est accessible à partir de l’écran d’entrée de commande, ce qui permet de servir facilement n’importe quel client sur-le-champ.
Service client amélioré
Le service client est amélioré grâce à la possibilité d’accéder à l’historique des commandes ou aux demandes précédentes. Il est ainsi plus facile et plus rapide de servir les clients en réduisant l’historique des ventes par dates ou par mots-clés, sans avoir à rechercher manuellement les anciennes factures.
Amélioration de la fidélisation des clients
Les distributeurs de papier et d’emballages peuvent améliorer la fidélisation de leur clientèle en fixant des prix spécifiques pour chaque client. Lorsqu’un fabricant offre une remise, une entreprise peut vouloir faire profiter de ces économies à ses clients. Les distributeurs peuvent sélectionner leurs meilleurs clients pour leur proposer des prix préférentiels et récompenser leur fidélité.
Meilleure prise de décision
Les décideurs de l’industrie du papier et de l’emballage peuvent prendre des décisions mieux informées grâce aux données collectées et mises à jour en temps réel. Les entreprises peuvent anticiper les demandes des clients et se préparer en conséquence ou pivoter rapidement en cas d’événement inattendu.
Fonctionnalités principales du produit
Gestion des commandes
Gestion de la relation client
Gestion des stocks
Finance et comptabilité
Commerce électronique
Intelligence économique
Gestion de contenu d'entreprise
Gestion d'entrepôt
Faciliter le processus d'entretien et de maintenance avec P21
Prophet 21 facilite le processus d’entretien et de maintenance. Le module permet aux utilisateurs de saisir et de traiter des devis et des ordres de service à toutes les phases d’une transaction de service.
Ce module prend en charge chaque étape du processus de service, permettant aux utilisateurs de créer et de gérer facilement les devis et les commandes de service. Vous pouvez extraire des pièces directement de l’inventaire existant, assigner des techniciens et de la main-d’œuvre, et maintenir un historique complet des services et des ventes pour chaque article sérialisé, tout en réduisant la saisie manuelle des données grâce à l’automatisation.
Une fois qu’un ordre de service est en place, les répartiteurs peuvent facilement planifier le travail à l’aide d’un calendrier visuel. Ils peuvent glisser et déposer les tâches de main-d’œuvre dans les créneaux horaires disponibles des techniciens, qui fixent alors automatiquement les heures de début et de fin du travail assigné.
Pourquoi l’ERP Epicor est important pour les distributeurs de papier et d'emballage
L’ERP Epicor est important pour les distributeurs de papier et d’emballage parce qu’il répond aux défis uniques et aux pressions concurrentielles de l’industrie avec des solutions sur mesure et de bout en bout.
Prophet 21 dispose de fonctionnalités spécifiques à l’industrie pour les distributeurs, comme les unités de mesure multiples, la gestion des accessoires et des articles de substitution, la tarification contractuelle flexible, les commandes planifiées, le suivi des numéros de série et la gestion avancée des remises.
Il fournit également des outils pour augmenter les ventes, améliorer le service, stimuler la productivité, contrôler les marges et s’adapter rapidement aux réalités changeantes du marché.
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Chez EC Solutions, nous aidons les distributeurs et les fabricants à mettre en œuvre, à personnaliser et à améliorer leur ERP Epicor, ainsi qu’à fournir des services professionnels continus, depuis plus de 20 ans.