Prophet 21 comprend les défis uniques auxquels est confrontée l’industrie de la puissance hydraulique et pneumatique. En tant que logiciel de planification des ressources de l’entreprise axé sur la distribution, il permet aux distributeurs d’opérer plus efficacement, de mieux servir les clients et de s’adapter aux changements du marché, ce qui en fait un ERP indispensable pour se démarquer de la compétition.
Avantages d’Epicor Prophet 21
pour l’industrie de la puissance hydraulique
Gestion améliorée des stocks
Le suivi des stocks en temps réel dans plusieurs entrepôts garantit des niveaux de stock optimaux, réduit les stocks excédentaires et minimise les ruptures de stock. Des fonctionnalités telles que le suivi des séries et des lots, la gestion des emplacements et le réapprovisionnement automatisé permettent un contrôle précis de milliers de composants et d’assemblages hydrauliques.
Traitement rationalisé
des commandes
Une fonctionnalité CRM intégrée établit des flux de travail appropriés pour contrôler l’approbation du client à chaque étape, de la conception initiale à l’estimation. Des modules supplémentaires, tels que la gestion de la demande et l’échange de données informatisées (EDI), permettent de répondre aux demandes des clients en temps réel.
Support pour les
produits et les
assemblages
personnalisés
Gère les commandes de production, les assemblages de tuyaux et la fabrication sur mesure, en suivant chaque étape de la commande à la livraison, ce qui est idéal pour les entreprises qui proposent des unités ou des assemblages hydrauliques fabriqués sur commande. Les fonctions d’acheminement interne et de traitement secondaire hors site vous permettent de gérer les stocks envoyés à l’extérieur pour être assemblés ou retravaillés, ce qui améliore le service et l’efficacité.
Amélioration des
opérations d’entreposage
Le système intégré de gestion d’entrepôts (WMS) automatise la réception, le prélèvement, l’emballage et l’expédition, réduisant ainsi les erreurs et accélérant l’exécution des commandes en déplacement, ce qui accroît la productivité.
Gestion de la relation
client et commerce électronique
Des outils intégrés de gestion de la relation client (CRM) gèrent l’historique des clients et les communications, améliorant ainsi le service et favorisant la fidélisation des clients. Les fonctions de commerce électronique permettent de passer des commandes en ligne et d’offrir un libre-service aux clients, ce qui élargit les canaux de vente.
Gestion des services et de la maintenance
Gère les commandes de service, les contrats de maintenance et les affectations de techniciens, en soutenant les offres de service après-vente et de réparation parallèlement aux ventes de produits.
LOGICIEL PROPHET 21
Fonctionnalités principales du produit
Gestion de l’inventaire
Gestion des entrepôts
Gestion
financière
Intelligence d’affaires
Commande client
Automatisation des achats
Gestion de la
relation client
(CRM)
Plateforme de haute
technologie
Pourquoi un logiciel ERP est-il important pour les entreprises de l’hydraulique et pneumatique?
- Une gestion avancée des stocks avec une visibilité en temps réel dans toutes les succursales, le suivi des lots et la sérialisation permet de suivre avec précision les milliers de références (SKU).
- Le module Configure-Price-Quote (CPQ) permet de générer rapidement et avec précision des devis pour des produits complexes ou groupés, facilitant la création d’assemblages personnalisés et de produits en kits.
- La gestion de la relation client (CRM) intégrée centralise toutes les données sur une seule plateforme, offrant aux représentants des ventes et au service client une vue complète de l’historique des clients.
- Plusieurs entrepôts peuvent être gérés sur une même plateforme, ce qui facilite la coordination des stocks, des prix et des processus entre différents sites.
- L’automatisation des flux de travail réduit les erreurs de saisie et les retards causés par des outils isolés ou des processus manuels sur papier.