Epicor ERP pour les distributeurs de carrelage
Epicor Prophet 21 est une solution conçue pour les distributeurs qui comprend les défis spécifiques auxquels est confrontée l’industrie du carrelage. Elle offre des fonctionnalités permettant de rationaliser les opérations, telles que la gestion intelligente des stocks, la gestion de la relation client, un calculateur de coûts et de prix, et bien d’autres.
Avantages de Prophet 21 pour l’industrie du carrelage
Augmentation des marges de profits
Les fonctions de calcul permettent à P21 de prendre en compte de nombreuses variables, telles que les coûts d’approvisionnement des produits, les droits de douane, le prix de fabrication et autres, afin de fixer un prix permettant de conserver des marges compétitives.
Augmentation des ventes
Les fonctions de vente croisée suggèrent automatiquement des accessoires pour la commande de chaque client, ce qui permet d’augmenter les ventes et même la satisfaction des clients, en suggérant du coulis et d’autres articles sans travail manuel supplémentaire.
Meilleure prise de décision
Prophet 21 fournit des informations en temps réel sur les opérations commerciales, avec des outils de suivi des stocks, de gestion des commandes, de prévision et de calcul pour améliorer la prise de décision sur la base des données les plus récentes.
Amélioration du service à la clientèle
Des courriels peuvent être envoyés automatiquement pour informer les clients de l’état de leur commande, ce qui libère les employés des tâches manuelles et améliore la satisfaction des clients. Plusieurs options de paiement sont disponibles pour les clients, comme la carte de crédit, les espèces et les chèques, ce qui facilite le paiement pour les clients.
Gestion améliorée des stocks
Prophet 21 offre un suivi des stocks en temps réel pour les carreaux, les dalles de pierre, les échantillons et les restes, ce qui permet aux distributeurs de savoir où se trouvent les stocks et d’offrir une exécution plus rapide des commandes.
Meilleure efficacité opérationnelle
Les opérations sont plus efficaces grâce à l’automatisation des flux de travail, tels que l’envoi d’emails, la tenue de dossiers, la saisie des commandes, la facturation et bien d’autres, tout en réduisant les tâches manuelles et les erreurs.
Fonctionnalités principales du produit
Gestion avancée des stocks
Suivi des lots
Suivi des données en temps réel
Gestion de la relation client
Gestion des commandes
Calcul des coûts
Prévision de la demande
Vente croisée
Créer la meilleure expérience en salle d’exposition
Grâce à la gestion avancée des stocks, les vendeurs en salle d’exposition peuvent vérifier instantanément le stock de n’importe quel article, ce qui permet aux clients de savoir si l’article est en stock sur le champ. Cela facilite également le transfert des stocks d’un site à l’autre.
Si un client récurrent revient pour acheter un type de carrelage qu’il a déjà acheté auparavant, mais qu’il n’a pas la facture ni le modèle, ce n’est pas un problème. L’historique des achats du client est facilement accessible, ce qui permet de racheter un article ou de trouver de nouveaux produits qui pourraient s’agencer aux produits d’achats antérieurs.
La flexibilité des paiements permet aux clients de payer comme ils le souhaitent. Ils peuvent répartir les paiements entre plusieurs méthodes ou n’en utiliser qu’une seule pour des raisons de commodité.
Pourquoi un ERP est-il important pour les distributeurs de carrelage?
L’ERP Prophet 21 est important pour les distributeurs de carrelage car il offre des fonctionnalités spécifiques à l’industrie permettant de gérer des milliers d’UGS, de suivre les lots de couleurs et les nuances, de gérer les relations avec les clients, et bien d’autres encore.
Il permet également de suivre les dalles de pierre tout au long du processus de distribution, de l’arrivée à l’entrepôt jusqu’au départ. Vous pouvez attribuer un numéro de série pour identifier chaque dalle et suivre les fissures et les craquelures, qui peuvent affecter la partie utilisable d’une dalle.
En outre, P21 peut aider les distributeurs à calculer le prix idéal pour les articles, en tenant compte de plusieurs facteurs dans la chaîne d’approvisionnement afin de maintenir des marges de profits compétitives.
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Chez EC Solutions, nous nous distinguons des autres partenaires ERP car nous comprenons les besoins spécifiques de votre industrie. Nous avons plus de deux décennies d’expérience dans l’aide aux entreprises de distribution et de fabrication pour l’implantation et la personnalisation de leur ERP et la fourniture de services professionnels continus.
Nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs et à relever vos défis.