La compétition à l’échelle internationale, jumelée avec les incertitudes politiques actuelles, a réduit la demande pour les produits finis et a augmenté la pression sur l’industrie manufacturière. Afin de contrer cette situation difficile en restant compétitifs, les manufacturiers se voient dans l’obligation de maximiser leurs gains dans le processus de production. L’optimisation de la production demande une intégration harmonieuse de nouveaux outils industriels intelligents en utilisant les Systèmes de Gestion Intégrés (SGI), mieux connus sous leur acronyme anglais, ERP. Les logiciels ERP permettent d’obtenir une meilleure vision des indicateurs de performance d’une compagnie. Avec une équipe complète et astucieuse d’ingénieurs de production, de gestionnaires de projets, de techniciens ainsi que d’experts en développement, EC Solutions propose des solutions de gestion intégrées exemplaires afin d’aider leurs clients à rester compétitifs.
« Nous avons des dizaines d’années d’expérience et une expertise inégalable quant à l’implantation de solutions ERP », affirme André Paquet, président et cofondateur d’EC Solutions.
Leur efficacité dans l’implantation de solutions ERP a valu à EC Solutions le titre de « Partenaire Platinum d’Epicor »- un leader incontestable dans le domaine. Bien que la compagnie aide leurs clients à déployer les logiciels Epicor ERP et Prophet 21, ses services se démarquent surtout grâce à l’importance accordée aux rétroactions des usagers et ce, du premier appel jusqu’au service d’après-vente.
« Gagner la confiance des clients pour devenir une ressource fiable en laquelle ils peuvent avoir confiance est extrêmement important pour nous », mentionne M. Paquet.
La méthodologie d’implantation du logiciel ERP de la compagnie commence toujours avec la revue des processus d’affaires (RPA) du client, ce qui permet d’identifier tous les secteurs de l’entreprise qui pourront être améliorés et optimisés dans le système informatique du client. Les résultats du RPA sont utilisés afin de définir des objectifs spécifiques pour l’entreprise et pour identifier quels secteurs pourraient être automatisés ou optimisés par le logiciel. Même si intégrer les outils nécessaires d’un point de vue technique est relativement simple pour EC Solutions, M. Paquet admet que le défi consiste souvent à aider leurs clients à réaliser la pertinence des outils modernes. EC Solutions organise de nombreuses formations et de nombreux ateliers afin de conscientiser les manufacturiers aux bénéfices de l’utilisation d’outils technologiques avancés qui adhèrent aux concepts d’Industrie 4.0. Ces outils permettent par exemple d’avoir une meilleure compréhension des indicateurs de performance ou un plus grand retour sur investissement.
« Aider les clients à comprendre le véritable impact des outils qui permettent d’obtenir un retour sur investissement maximal est la pierre angulaire de notre philosophie et fait partie intégrante de notre méthodologie d’implantation », affirme le président.
Les employés d’EC Solutions se font un devoir de mesurer la réussite d’une nouvelle implantation, ce qui commence par l’atteinte des objectifs préalablement établis avec le client, le tout en respectant dans les délais fixés et le budget.
Après avoir permis aux clients de mettre en place leur nouvelle solution ERP, EC Solutions reste présente pour les guider dans l’utilisation des fonctions plus avancées du système, ce qui leur permet de profiter pleinement de leur investissement. Les clients ont également droit à un service d’après-vente local de même qu’à des formations sur demande pour utiliser les logiciels Epicor dans la langue de leur choix.
Parmi les maintes entreprises qui ont bénéficié des services de qualité et de l’expertise offerts par EC Solutions, on retrouve entre autres le Groupe J.L. Leclerc et Valtech Fabrication.
J.L. Leclerc est une entreprise spécialisée dans la conception et l’assemblage de pièces et de produits mécano-soudés qui devait composer avec des défis à l’égard du volume des produits manufacturés. Avec EC Solutions comme partenaire, la compagnie a su exploiter le potentiel d’Epicor ERP. Après l’implantation, ils ont pu tripler le nombre de pièces à gérer. En effet, la solution évolutive proposée se mariait parfaitement avec le plan d’expansion du client. De plus, les outils ERP avancés intégrés dans Epicor- Fonctionnalité Tableau de bord exécutif- ont permis à Groupe J.L. Leclerc de créer des tableaux de bord pouvant cibler des indicateurs de performance clés et ce, sans avoir recours à des programmeurs à l’interne, ce qui a considérablement augmenté leur retour sur investissement.
Valtech Fabrication- un fabriquant de pièces de métal sur mesure, a mis en application une version d’Epicor ERP personnalisée pour vérifier la qualité de l’équipement utilisé dans leur unité de craquage catalytique (mieux connue sous l’acronyme FCC). EC Solutions a été en mesure de leur proposer plusieurs améliorations et a ajouté des extensions à leur version 10 du logiciel ERP d’Epicor pour mieux gérer l’unité de contrôle de qualité. Par conséquent, la solution proposée a réduit la marge d’erreurs humaines dans le processus de fabrication, a augmenté la traçabilité de toutes les composantes de la fabrication et a permis de collecter des données en temps réel. Une bonne vision du processus de fabrication à la granularité assure la qualité du produit.
EC Solutions intègre des technologies évolutives dans les solutions et services proposés, toujours dans l’optique d’améliorer le retour sur investissement de leurs clients. M. Paquet conclut en affirmant que la principale mission de sa compagnie est de positionner leurs clients comme des précurseurs dans leurs domaines respectifs.
Site internet : e-c-solutions.com
Emplacement : Laval, Canada
Direction : Andre Paquet, président et co-fondateur
Description : L’entreprise fournit des services de consultation pour des logiciels ERP ainsi que des solutions ERP complètes pour les industries manufacturières et de distribution pour les aider à optimiser leur processus et obtenir un retour sur investissement plus élevé.
Citation : « Aider les clients à comprendre le véritable impact des outils qui permettent d’obtenir un retour sur investissement maximal est la pierre angulaire de notre philosophie et fait partie intégrante de notre méthodologie d’implantation ».